Responsable, encargado y terceros
Determinamos el rol de cada participante. Una empresa puede actuar como responsable en una actividad y como encargada en otra. La calificación no depende del nombre del contrato, sino de quién decide las finalidades y los medios del tratamiento.
Cláusulas esenciales
- Objeto, categorías de datos y finalidades.
- Instrucciones documentadas y límites de uso.
- Confidencialidad y acceso del personal.
- Medidas técnicas y organizativas.
- Subcontratación y cadena de proveedores.
- Notificación y cooperación ante incidentes.
- Atención de derechos de titulares.
- Devolución, portabilidad o eliminación al finalizar.
- Auditorías, evidencia y responsabilidad.
- Transferencias internacionales y localización.
Proveedores de nube y plataformas globales
Revisamos términos estándar, anexos de tratamiento, localización de servidores, subencargados y limitaciones de responsabilidad. Cuando el proveedor no admite modificaciones, elaboramos una evaluación de riesgos y definimos medidas complementarias, de modo que la decisión quede documentada.
Relaciones intragrupo
Las empresas vinculadas deben documentar accesos y transferencias del mismo modo que cualquier tercero. Preparamos acuerdos intragrupo, matrices de roles y reglas comunes de confidencialidad, seguridad y atención de derechos.
Puntos críticos
- Notificación de incidentes y plazos
- Subcontratistas y cadena de proveedores
- Localización de servidores y respaldos
- Devolución y eliminación al finalizar
- Auditoría y límites de responsabilidad
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Preguntas frecuentes
Sobre este servicio
¿Un acuerdo de confidencialidad es suficiente?
No. La confidencialidad es solo una obligación. También deben regularse instrucciones, seguridad, subcontratación, incidentes, derechos y eliminación.
¿Los términos estándar de una plataforma siempre son aceptables?
No. Deben compararse con la normativa, el riesgo y las obligaciones asumidas frente a clientes o titulares.
Consulta profesional
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Antes de contratar tecnología, determine quién controla los datos y qué ocurre si el servicio falla.