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Contratos que distribuyen obligaciones y reducen incertidumbre

La tercerización del tratamiento no elimina la responsabilidad jurídica. Cada acceso de un proveedor debe responder a instrucciones, finalidades y controles definidos.

Responsable, encargado y terceros

Determinamos el rol de cada participante. Una empresa puede actuar como responsable en una actividad y como encargada en otra. La calificación no depende del nombre del contrato, sino de quién decide las finalidades y los medios del tratamiento.

Cláusulas esenciales

  • Objeto, categorías de datos y finalidades.
  • Instrucciones documentadas y límites de uso.
  • Confidencialidad y acceso del personal.
  • Medidas técnicas y organizativas.
  • Subcontratación y cadena de proveedores.
  • Notificación y cooperación ante incidentes.
  • Atención de derechos de titulares.
  • Devolución, portabilidad o eliminación al finalizar.
  • Auditorías, evidencia y responsabilidad.
  • Transferencias internacionales y localización.

Proveedores de nube y plataformas globales

Revisamos términos estándar, anexos de tratamiento, localización de servidores, subencargados y limitaciones de responsabilidad. Cuando el proveedor no admite modificaciones, elaboramos una evaluación de riesgos y definimos medidas complementarias, de modo que la decisión quede documentada.

Relaciones intragrupo

Las empresas vinculadas deben documentar accesos y transferencias del mismo modo que cualquier tercero. Preparamos acuerdos intragrupo, matrices de roles y reglas comunes de confidencialidad, seguridad y atención de derechos.

Puntos críticos

  • Notificación de incidentes y plazos
  • Subcontratistas y cadena de proveedores
  • Localización de servidores y respaldos
  • Devolución y eliminación al finalizar
  • Auditoría y límites de responsabilidad

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Preguntas frecuentes

Sobre este servicio

¿Un acuerdo de confidencialidad es suficiente?

No. La confidencialidad es solo una obligación. También deben regularse instrucciones, seguridad, subcontratación, incidentes, derechos y eliminación.

¿Los términos estándar de una plataforma siempre son aceptables?

No. Deben compararse con la normativa, el riesgo y las obligaciones asumidas frente a clientes o titulares.

Consulta profesional

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Antes de contratar tecnología, determine quién controla los datos y qué ocurre si el servicio falla.